我國(guó)中部高鐵大動(dòng)脈鄭武高鐵即將于9月28日正式開(kāi)通,為打贏這場(chǎng)服務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn),公司全面統(tǒng)籌、多措并舉、認(rèn)真部署,全力以赴為線(xiàn)路安全穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。
鄭武高鐵,最高運(yùn)營(yíng)時(shí)速設(shè)計(jì)為350 公里,線(xiàn)路全長(zhǎng)500 公里,全線(xiàn)配屬裝備公司核心系統(tǒng)(包括MON、CI、APU/ARF、WTD、TBDR、LED 等產(chǎn)品)的CRH380AL 型動(dòng)車(chē)組17 列,列車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間短,高峰期將實(shí)現(xiàn)3 分鐘一列,開(kāi)通密度大、頻率高,加之臨近雙節(jié)客運(yùn)高峰,對(duì)售后服務(wù)工作提出了極大考驗(yàn)。
為確保列車(chē)安全運(yùn)行,公司提前制定《鄭武高鐵專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃》、成立服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組及專(zhuān)項(xiàng)工作組,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、技術(shù)支持、質(zhì)量信息、備品配件、后勤保障等工作實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)管理,并以售后服務(wù)中心為牽頭單位,統(tǒng)籌動(dòng)車(chē)事業(yè)部、技術(shù)中心、制造中心、物流中心、質(zhì)量管理部等資源力量,全力以赴開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
本次專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)工作將從9 月25 日開(kāi)始為期30 天。目前,各項(xiàng)工作正有序開(kāi)展。