9月23日，搭載株洲中車時代電氣核心子系統(tǒng)的廣深港高鐵正式開通，首趟深圳北站開往香港西九龍站的G5711次列車，與香港西九龍站至深圳北站的G5736次列車雙向?qū)﹂_，標(biāo)志著香港正式接入國家高鐵網(wǎng)絡(luò)，正式進(jìn)入高鐵時代。

廣深港高鐵全長142公里，連接廣州、深圳、香港三地，內(nèi)地段設(shè)計最高時速350公里，已開通；香港段以香港西九龍站為起點，全長26公里，時速200公里。香港段通車后，廣深港高鐵全線貫通。通車初期，開行動車組127對，其中廣深港本線短途列車114對，跨線長途列車13對。擔(dān)任運營主力軍的“動感號”列車全長203米，其中號稱高速動車組的“心臟”和“大腦”的牽引控制系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)均由中車時代電氣提供。

廣深港高鐵是國家重大戰(zhàn)略性高鐵項目，時代電氣一致秉承產(chǎn)品與服務(wù)并行的經(jīng)營理念，在生產(chǎn)、調(diào)試階段，公司售后人員在主機廠24小時進(jìn)行交車服務(wù)，車輛交付后，將在廣州南動車所及香港動車所委派專人進(jìn)行駐點，以避免開通前正線調(diào)試階段出現(xiàn)故障。開通前期，時代電氣售后服務(wù)中心提前策劃，整合優(yōu)勢資源，制定了全面的包保服務(wù)計劃，組成了“設(shè)計+技術(shù)支持+售后服務(wù)”開通保障團隊，對人員、備品備件、現(xiàn)場添乘值班等工作進(jìn)行了細(xì)化、分工，確保現(xiàn)場服務(wù)工作的有序推進(jìn)。